Pytania i odpowiedzi

Sposób działania punktów

• Jeden punkt umożliwia wyświetlanie jednej oferty przez 24 godziny.
• Gdy włączysz wyświetlanie danej oferty, zostanie pobrany jeden punkt.
• Po 24 godzinach zostanie automatycznie pobrany kolejny punkt.
• Gdy wyłączysz wyświetlanie oferty, kolejne punkty nie będą pobierane.
• Jeżeli zabraknie punktów na koncie, wyświetlanie oferty zostanie wstrzymane, a Ty zostaniesz o tym poinformowany wiadomością email.

Zakup punktów

• Punkty są bezterminowe. Można ich śmiało kupić więcej.
• Dzięki temu można ograniczyć ilość transakcji czyli całej procedury płatności.
• Jednorazowo można kupić od 5 do 9999 punktów.
• Na każdy zakup jest zawsze od razu wystawiana faktura (na firmę lub na osobę fizyczną).
• Za punkty można zapłacić w kilkunastu walutach świata.
• Każdego dnia pobieramy aktualne kursy walut. Naszym celem jest to, aby ceny w różnych walutach były do siebie bardzo zbliżone. Wybierz walutę, z której korzystasz.
• W zależności od wybranej waluty, będziesz mógł skorzystać z kart płatniczych oraz z różnych lokalnych metod płatności. Każdy kraj ma swoje rozwiązania.
• Płatności są obsługiwane przez renomowanych pośredników. M.in. przez globalną firmę Stripe.
• Kupionych punktów nie można zwrócić.

Oznaczenia punktów

• Mamy absolutnie pełną transparentność dotyczącą punktów. Są czytelnie numerowane i precyzyjnie wskazane do wyświetlenia jakiej oferty i w jakim czasie zostały wykorzystane.
• Każdy punkt ma swój numer i identyfikator:
  • Numery to kolejne liczby 1.1, 1.2, 1.3, 2.1, 2.2 itd. w ramach Twojego konta. Liczba przed kropką odnosi się do numeru transakcji, a liczba po kropce to numer punktu kupionego w danej transakcji.
  • Identyfikatory są unikalne w ramach całego portalu i można je wykorzystać, gdyby trzeba było coś jednoznacznie wyjaśnić. To jest ten długi, wielocyfrowy numer widoczny, gdy wyświetlisz szczegóły punktu.
• Punkty są wykorzystywane w kolejności ich nabywania. Od najstarszych do najnowszych.

Widoczna — aktywna

Oferta widoczna jest prezentowana w wynikach wyszukiwania i jest oznaczona jako "na sprzedaż".

Jeżeli zabraknie punktów, oferta zostanie przeniesiona do archiwum, a Ty zostaniesz o tym poinformowany.

Gdy tylko punkty zostaną zakupione, oferta od razu zacznie być wyświetlana.

Widoczna tylko w archiwum

Samochody klasyczne to dzieła sztuki. Często pieczołowicie odnawiane. Chcemy umożliwić naszym klientom budowanie portfolio samochodów, które sprzedali.

Dlatego każda oferta może być widoczna w profilu danego sprzedawcy również po zakończeniu sprzedaży. Jest wówczas oznaczana jako archiwalna. Nie są za nią pobierane punkty.

Całkowicie ukryta

Ten tryb jest przydatny, gdy dopiero pracujemy nad ofertą. Uzupełniamy jej opis, dane i zdjęcia albo z jakiegoś innego powodu chcemy wyłączyć wyświetlanie oferty.

Oferty w tym trybie będą widoczne w ramach podglądu tylko dla użytkownika, który jest jej właścicielem i tylko po zalogowaniu.

Zmiana z aktywnej na archiwalną

Możesz w każdej chwili zmienić status oferty z aktywnej na archiwalną. Masz wówczas dwie możliwości:

• Przenieś ofertę od razu do archiwum (portfolio sprzedawcy).
• Lub przenieś ofertę do portfolio w momencie, gdy cały czas działania punktu zostanie wykorzystany. Po tym czasie oferta automatycznie zostanie przeniesiona do archiwum.

Ponowne uruchomienie oferty, a punkt

Raz aktywowany punkt działa przez 24 godziny.

Jeżeli wyłączysz wyświetlanie oferty i ponownie włączysz przed upływem 24 godzin, to nie zostanie pobrany nowy punkt.

Będziesz w dalszym ciągu korzystać z punktu wcześniej włączonego.

Masz inne pytania? Na każde chętnie odpowiemy. Napisz do nas email lub skorzystaj z HelpDesk.

HelpDesk ma tę zaletę, że jesteś uwierzytelniony (zalogowany), więc od razu możemy precyzyjnie odnieść się do konkretnej sytuacji.

Zalecamy korzystanie z HelpDesk.

• hello@motogems.email
• HelpDesk