Питання та відповіді

Спосіб дії очок

• Один очко дозволяє показувати одну пропозицію протягом 24 годин.
• Коли ви увімкнете показ даної пропозиції, буде знято один очко.
• Після 24 годин буде автоматично знято наступне очко.
• Коли ви вимкнете показ пропозиції, наступні очки не будуть зніматися.
• Якщо на рахунку не вистачає очок, показ пропозиції буде зупинено, а ви будете про це проінформовані електронною поштою.

Купівля очок

• Очки не мають терміну дії. Можна сміливо купити більше.
• Це дозволяє зменшити кількість транзакцій, тобто всю процедуру платежу.
• Одноразово можна купити від 5 до 9999 очок.
• На кожну покупку завжди відразу виставляється рахунок (на компанію або на фізичну особу).
• За очки можна платити в кількох валютах світу.
• Щодня ми знімаємо актуальні курси валют. Нашою метою є те, щоб ціни в різних валютах були дуже близькими один до одного. Виберіть валюту, яку ви використовуєте.
• В залежності від вибраної валюти, ви зможете скористатися платіжними картками та різними місцевими методами оплати. Кожна країна має свої рішення.
• Платежі обробляються авторитетними посередниками. Зокрема, глобальною компанією Stripe.
• Куплені очки не можна повернути.

Позначення очок

• Ми маємо абсолютно повну прозорість щодо очок. Вони чітко пронумеровані і точно вказані, для показу якої пропозиції і в який час були використані.
• Кожне очко має свій номер та ідентифікатор:
  • Номери — це наступні числа 1.1, 1.2, 1.3, 2.1, 2.2 і т.д. в рамках вашого рахунка. Число перед крапкою стосується номера транзакції, а число після крапки — це номер очка, купленого в даній транзакції.
  • Ідентифікатори унікальні в рамках всього порталу і їх можна використовувати, якщо потрібно щось однозначно пояснити. Це довгий, багаточисловий номер, видимий, коли ви показуєте деталі очка.
• Очки використовуються в порядку їх придбання. Від найстаріших до найновіших.

Видима — активна

Видима пропозиція відображається в результатах пошуку і позначена як "на продаж".

Якщо не вистачає очок, пропозиція буде переміщена в архів, і ви будете про це повідомлені.

Як тільки очки будуть куплені, пропозиція одразу почне показуватися.

Видима тільки в архіві

Класичні автомобілі — це витвори мистецтва. Часто ретельно відновлюються. Ми хочемо надати нашим клієнтам можливість будувати портфоліо автомобілів, які вони продали.

Тому кожна пропозиція може бути видима в профілі певного продавця також після завершення продажу. В такому випадку вона позначається як архівна. За неї не знімаються очки.

Цілком прихована

Цей режим корисний, коли ми ще працюємо над пропозицією. Додаємо її опис, дані та фотографії, або з якоїсь іншої причини хочемо вимкнути показ пропозиції.

Пропозиції в цьому режимі будуть видимі в рамках попереднього перегляду тільки для користувача, який є її власником, і тільки після входу.

Зміна з активної на архівну

Ви можете в будь-який момент змінити статус пропозиції з активної на архівну. У вас тоді є два варіанти:

• Перемістити пропозицію одразу в архів (портфоліо продавця).
• Або перемістити пропозицію в портфоліо в момент, коли весь час дії очка буде використано. Після цього часу пропозиція автоматично буде переміщена в архів.

Повторне запускання пропозиції та очка

Раз активоване очко працює протягом 24 годин.

Якщо ви вимкнете показ пропозиції і знову увімкнете його до закінчення 24 годин, нове очко не буде знято.

Ви все ще будете користуватися раніше увімкненим очком.

У вас є інші запитання? На кожне з задоволенням відповімо. Напишіть нам на електронну пошту або скористайтеся HelpDesk.

HelpDesk має ту перевагу, що ви є автентифіковані (увійшли), тому ми одразу можемо точно віднестися до конкретної ситуації.

Рекомендуємо користуватися HelpDesk.

• hello@motogems.email
• HelpDesk