Vprašanja in odgovori

Način delovanja točk

• Ena točka omogoča prikaz ene ponudbe za 24 ure.
• Ko vklopiš prikaz določene ponudbe, se bo odštela ena točka.
• Po 24 urah se bo samodejno odštela nova točka.
• Ko izklopiš prikaz ponudbe, se nove točke ne bodo odšteli.
• Če zmanjka točk na računu, se bo prikaz ponudbe ustavil in obveščen boš z e-poštno sporočilo.

Nakup točk

• Točke nimajo roka veljavnosti. Lahko jih brez skrbi kupiš več.
• S tem lahko omejiš število transakcij, torej celotnega plačilnega postopka.
• Enkrat je mogoče kupiti od 5 do 9999 točk.
• Za vsak nakup se takoj izda račun (za podjetje ali za fizično osebo).
• Za točke lahko plačaš v številnih svetovnih valutah.
• Vsak dan pridobivamo aktualne tečaje valut. Naš cilj je, da so cene v različnih valutah zelo podobne. Izberi valuto, ki jo uporabljaš.
• Glede na izbrano valuto boš lahko uporabil plačilne kartice ter različne lokalne plačilne metode. Vsaka država ima svoje rešitve.
• Plačila obdelujejo priznani posredniki, med drugim globalna podjetja Stripe.
• Kupljenih točk ni mogoče vrniti.

Oznake točk

• Imamo popolno preglednost glede točk. So jasno številčno označene in natančno prikazane, katero ponudbo in v katerem času so bile uporabljene.
• Vsaka točka ima svojo številko in identifikator:
  • Številke so zaporedne številke 1.1, 1.2, 1.3, 2.1, 2.2 itd. v okviru tvojega računa. Številka pred piko se nanaša na številko transakcije, številka za piko pa na številko točke kupljene v tej transakciji.
  • Identifikatorji so edinstveni v okviru celotnega portala in jih lahko uporabiš, če bo treba kaj nedvoumno razložiti. To je tisti dolgo, večmestni številčni niz, ki je viden, ko prikažeš podrobnosti točke.
• Točke se uporabljajo v vrstnem redu pridobitve. Od najstarejših do najnovejših.

Vidna — aktivna

Vidna ponudba se prikazuje v rezultatih iskanja in je označena kot "na prodajo".

Če zmanjka točk, se bo ponudba preusmerila v arhiv, o čemer boš obveščen.

Ko so točke kupljene, se bo ponudba takoj začela prikazovati.

Vidna le v arhivu

Klasika avtomobilov je umetniško delo. Pogosto skrbno prenovljeni. Želimo omogočiti našim strankam gradnjo portfelja avtomobilov, ki so jih prodali.

Zato je lahko vsaka ponudba vidna v profilu določenega prodajalca tudi po zaključku prodaje. Takrat je označena kot arhivska. Zanje se ne odštevajo točke.

Popolnoma skrita

Ta način je koristen, ko delamo na ponudbi. Dopolnjujemo opis, podatke in fotografije ali pa iz kakšnega drugega razloga želimo izklopiti prikaz ponudbe.

Ponudbe v tem načinu bodo vidne v podogledu le uporabniku, ki je njen lastnik in le po prijavi.

Sprememba iz aktivne v arhivsko

Kadar koli lahko spremeniš status ponudbe iz aktivnega v arhivskega. Imaš takrat dve možnosti:

• Takoj prenesi ponudbo v arhiv (portfelj prodajalca).
• Ali prenesi ponudbo v portfelj, ko bo celoten čas delovanja točke izkoriščen. Po tem času se bo ponudba samodejno prenesla v arhiv.

Ponovno zagon ponudbe in točka

Enkrat aktivirana točka deluje 24 ur.

Če izklopiš prikaz ponudbe in jo ponovno vklopiš pred potekom 24 ur, nova točka ne bo odšteta.

Še naprej boš uporabljal točko, ki je bila prej vključena.

Imaš druga vprašanja? Na vsa z veseljem odgovorimo. Piši nam na e-pošto ali uporabi HelpDesk.

HelpDesk ima to prednost, da si verifikovan (prijavljen), tako da se lahko takoj natančno navežemo na specifično situacijo.

Priporočamo uporabo HelpDeska.

• hello@motogems.email
• HelpDesk