Otázky a odpovede

Spôsob fungovania bodov

• Jeden bod umožňuje zobrazenie jednej ponuky počas 24 hodín.
• Keď zapneš zobrazenie danej ponuky, bude odobratý jeden bod.
• Po 24 hodinách bude automaticky odobratý ďalší bod.
• Keď vypneš zobrazenie ponuky, ďalšie body nebudú odoberané.
• Ak sa na účte vyčerpajú body, zobrazenie ponuky bude pozastavené a budeš o tom informovaný emailom.

Nákup bodov

• Body sú bezplatné na dobu neurčitú. Môžeš si pokojne zakúpiť viac.
• Týmto spôsobom je možné obmedziť počet transakcií, teda celého procesu platby.
• Jednorazovo si možno zakúpiť od 5 do 9999 bodov.
• Na každý nákup je vždy ihneď vystavená faktúra (na firmu alebo na fyzickú osobu).
• Za body môžeš zaplatiť v niekoľkých svetových menách.
• Každý deň získavame aktuálne kurzy mien. Naším cieľom je, aby ceny v rôznych menách boli veľmi blízko k sebe. Vyber si menu, ktorú používaš.
• V závislosti od vybranej meny budeš môcť využiť platobné karty a rôzne miestne metódy platby. Každá krajina má svoje riešenia.
• Platby sú spravované renomovanými sprostredkovateľmi. Medzi nimi aj globálnou spoločnosťou Stripe.
• Zakúpené body nie je možné vrátiť.

Označenia bodov

• Máme absolútne úplnú transparentnosť týkajúcu sa bodov. Sú jasne číslované a presne označené na zobrazenie ktorej ponuky a v akom čase boli využité.
• Každý bod má svoje číslo a identifikátor:
  • Čísla sú nasledujúce čísla 1.1, 1.2, 1.3, 2.1, 2.2 atď. v rámci tvojho účtu. Číslo pred bodkou sa týka čísla transakcie a číslo po bodke je číslo bodu zakúpeného v danej transakcii.
  • Identifikátory sú jedinečné v rámci celého portálu a môžu sa využiť, keď bude potrebné niečo jednoznačne objasniť. To je ten dlhý, viacciferný číslo viditeľné, keď zobrazíš podrobnosti bodu.
• Body sú využívané v poradí ich nadobudnutia. Od najstarších po najnovšie.

Viditeľná — aktívna

Ponuka, ktorá je viditeľná, je prezentovaná vo výsledkoch vyhľadávania a je označená ako "na predaj".

Ak sa vyčerpajú body, ponuka bude presunutá do archívu a budeš o tom informovaný.

Keď sa body zakúpia, ponuka sa okamžite začne zobrazovať.

Viditeľná iba v archíve

Klasické autá sú umelecké dielo. Často starostlivo obnovované. Chceme umožniť našim klientom budovanie portfólia áut, ktoré predali.

Preto môže byť každá ponuka viditeľná v profile daného predajcu aj po ukončení predaja. Je vtedy označovaná ako archívna. Nebudú za ňu odoberané body.

Úplne skrytá

Tento režim je užitočný, keď práve pracujeme na ponuke. Dopĺňame jej popis, údaje a fotografie, alebo z nejakého iného dôvodu chceme vypnúť zobrazovanie ponuky.

Ponuky v tomto režime budú viditeľné v rámci náhľadu iba pre používateľa, ktorý je jej vlastníkom a iba po prihlásení.

Zmena z aktívnej na archívnu

Môžeš kedykoľvek zmeniť status ponuky z aktívnej na archívnu. Máš vtedy dve možnosti:

• Presuň ponuku okamžite do archívu (portfólia predajcu).
• Alebo presuň ponuku do portfólia v momente, keď sa celý čas platnosti bodu vyčerpá. Po tomto čase bude ponuka automaticky presunutá do archívu.

Reštartovanie ponuky a bod

Raz aktivovaný bod funguje počas 24 hodín.

Ak vypneš zobrazenie ponuky a znovu ju zapneš pred uplynutím 24 hodín, nebude odobraný nový bod.

Budeš naďalej využívať bod skôr zapnutý.

Máš ďalšie otázky? Na každú radi odpovieme. Napíš nám email alebo využij HelpDesk.

HelpDesk má tú výhodu, že si autorizovaný (prihlásený), takže môžeme presne odkazovať na konkrétnu situáciu.

Odporúčame využívať HelpDesk.

• hello@motogems.email
• HelpDesk