Întrebări și răspunsuri

Modalitatea de funcționare a punctelor

• Un punct permite afișarea unei oferte timp de 24 de ore.
• Atunci când activezi afișarea unei oferte, va fi consumat un punct.
• După 24 de ore, un alt punct va fi consumat automat.
• Când dezactivezi afișarea ofertei, punctele ulterioare nu vor fi consumate.
• Dacă rămâi fără puncte în cont, afișarea ofertei va fi suspendată, iar tu vei fi informat printr-un email.

Achiziționarea punctelor

• Punctele nu au termen de valabilitate. Poți să achiziționezi fără probleme mai multe.
• Astfel, se poate reduce numărul de tranzacții, adică întreaga procedură de plată.
• Odată, poți achiziționa între 5 și 9999 puncte.
• Pentru fiecare achiziție, este emisă imediat o factură (pe firmă sau pe persoană fizică).
• Punctele pot fi plătite în mai multe valute ale lumii.
• În fiecare zi, actualizăm cursurile valutare. Scopul nostru este ca prețurile în diferite valute să fie foarte apropiate. Alege valuta pe care o folosești.
• În funcție de valuta aleasă, vei putea folosi carduri de plată și diferite metode locale de plată. Fiecare țară are propriile soluții.
• Plățile sunt procesate de intermediari de renume. Printre care, compania globală Stripe.
• Punctele achiziționate nu pot fi returnate.

Semnificația punctelor

• Avem o transparență absolută cu privire la puncte. Acestea sunt numerotate clar și indicat precis pentru ce ofertă și în ce moment au fost utilizate.
• Fiecare punct are propriul său număr și identificator:
  • Numerele sunt valori consecutive 1.1, 1.2, 1.3, 2.1, 2.2 etc. în cadrul contului tău. Numărul dinaintea punctului reprezintă numărul tranzacției, iar numărul de după punct este numărul punctului achiziționat în respectiva tranzacție.
  • Identificatorii sunt unici în cadrul întregului portal și pot fi utilizați dacă trebuie să explici ceva într-un mod clar. Acesta este acel număr lung, format din mai multe cifre, vizibil atunci când deschizi detaliile punctului.
• Punctele sunt utilizate în ordinea achiziției. De la cele mai vechi la cele mai noi.

Vizibilă — activă

Oferta vizibilă este prezentată în rezultatele căutării și este marcată ca "de vânzare".

Dacă rămâi fără puncte, oferta va fi mutată în arhivă, iar tu vei fi informat.

De îndată ce punctele sunt achiziționate, oferta va începe să fie afișată imediat.

Vizibilă doar în arhivă

Mașinile clasice sunt opere de artă. Adesea restaurate cu grijă. Dorim să le oferim clienților noștri posibilitatea de a construi un portofoliu de mașini pe care le-au vândut.

De aceea, fiecare ofertă poate fi vizibilă în profilul vânzătorului și după finalizarea vânzării. Aceasta este marcată atunci ca arhivată. Nu se consumă puncte pentru ea.

Complét închis

Această metodă este utilă atunci când lucrăm la o ofertă. Completem descrierea, datele și fotografiile sau din alte motive dorim să dezactivăm afișarea ofertei.

Ofertele în acest mod vor fi vizibile în vizualizarea doar pentru utilizatorul care este proprietarul și doar după logare.

Schimbarea din activă în arhivată

Poți schimba oricând statutul ofertei din activ în arhivat. Ai atunci două opțiuni:

• Mută oferta imediat în arhivă (portofoliul vânzătorului).
• Sau mută oferta în portofoliu în momentul în care timpul de funcționare al punctului a fost utilizat complet. După această perioadă, oferta va fi mutată automat în arhivă.

Reluarea ofertei și punctul

Odată activat, un punct funcționează timp de 24 de ore.

Dacă dezactivezi afișarea ofertei și o reactivezi înainte de a trece 24 de ore, nu va fi consumat un nou punct.

Vei continua să folosești punctul activat anterior.

Ai alte întrebări? Fiecare va fi răspuns cu plăcere. Scrie-ne un email sau folosește HelpDesk.

HelpDesk are avantajul că ești autentificat (logat), astfel încât putem răspunde imediat la situația specifică.

Îți recomandăm să folosești HelpDesk.

• hello@motogems.email
• HelpDesk