Domande e risposte

Funzionamento dei punti

• Un punto consente di visualizzare un'offerta per 24 ore.
• Quando attivi la visualizzazione di un'offerta, verrà prelevato un punto.
• Dopo 24 ore, verrà automaticamente prelevato un ulteriore punto.
• Quando disattivi la visualizzazione dell'offerta, non verranno prelevati ulteriori punti.
• Se non ci sono punti nel tuo account, la visualizzazione dell'offerta sarà sospesa e riceverai una notifica tramite email.

Acquisto di punti

• I punti non hanno scadenza. Puoi tranquillamente acquistarne di più.
• In questo modo puoi ridurre il numero di transazioni, ovvero l'intera procedura di pagamento.
• Puoi acquistare da 5 a 9999 punti in un'unica volta.
• Per ogni acquisto viene emessa immediatamente una fattura (per un'azienda o una persona fisica).
• I punti possono essere pagati in diverse valute del mondo.
• Ogni giorno aggiorniamo i tassi di cambio. Il nostro obiettivo è che i prezzi in diverse valute siano molto simili. Scegli la valuta che utilizzi.
• A seconda della valuta scelta, potrai utilizzare carte di pagamento e diversi metodi di pagamento locali. Ogni paese ha le sue soluzioni.
• I pagamenti sono gestiti da intermediari rinomati, tra cui la società globale Stripe.
• I punti acquistati non possono essere restituiti.

Designazione dei punti

• Abbiamo una trasparenza assoluta riguardo ai punti. Sono numerati in modo chiaro e indicano precisamente quale offerta deve essere visualizzata e in quale momento sono stati utilizzati.
• Ogni punto ha il suo numero e identificatore:
  • I numeri sono sequenziali come 1.1, 1.2, 1.3, 2.1, 2.2, ecc. all'interno del tuo account. Il numero prima del punto si riferisce al numero della transazione, mentre il numero dopo il punto è il numero del punto acquistato nella transazione.
  • Gli identificatori sono unici all'interno dell'intero portale e possono essere utilizzati per chiarire qualcosa in modo inequivocabile. È quel lungo numero composto da più cifre visibile quando visualizzi i dettagli del punto.
• I punti vengono utilizzati in ordine di acquisizione. Dai più antichi ai più recenti.

Visibile — attiva

L'offerta visibile viene presentata nei risultati di ricerca ed è contrassegnata come "in vendita".

Se non ci sono punti, l'offerta verrà spostata nell'archivio e riceverai una notifica.

Appena i punti vengono acquistati, l'offerta inizierà immediatamente a essere visualizzata.

Visibile solo in archivio

Le auto d'epoca sono opere d'arte. Spesso restaurate con grande attenzione. Vogliamo consentire ai nostri clienti di costruire un portfolio di auto che hanno venduto.

Pertanto, ogni offerta può essere visibile nel profilo del venditore anche dopo la conclusione della vendita. Viene quindi contrassegnata come archiviata. Non vengono prelevati punti per essa.

Completamente nascosta

Questa modalità è utile quando stiamo ancora lavorando sull'offerta. Completiamo la sua descrizione, i dati e le foto oppure per qualche altro motivo vogliamo disattivare la visualizzazione dell'offerta.

Le offerte in questa modalità saranno visibili nel preview solo all'utente che ne è il proprietario e solo dopo il login.

Cambio da attivo a archiviato

Puoi cambiare lo stato dell'offerta da attivo a archiviato in qualsiasi momento. Hai due opzioni:

• Trasferisci subito l'offerta nell'archivio (portfolio del venditore).
• Oppure trasferisci l'offerta nel portfolio quando l'intera durata d'azione del punto sarà stata utilizzata. Dopo questo periodo, l'offerta verrà automaticamente trasferita nell'archivio.

Riavvio dell'offerta e punto

Una volta attivato, un punto funziona per 24 ore.

Se disattivi la visualizzazione dell'offerta e la riattivi prima della scadenza di 24 ore, non verrà prelevato un nuovo punto.

Continuerai a utilizzare il punto attivato in precedenza.

Hai altre domande? Siamo felici di rispondere a ciascuna. Scrivici un’email o utilizza il HelpDesk.

Il HelpDesk ha il vantaggio che sei autenticato (loggato), quindi possiamo riferirci immediatamente a situazioni specifiche.

Ti consigliamo di utilizzare il HelpDesk.

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