Pitanja i odgovori

Način rada bodova

• Jedan bod omogućava prikazivanje jedne ponude tijekom 24 sata.
• Kada uključite prikazivanje dotične ponude, bit će oduzet jedan bod.
• Nakon 24 sata automatski će se oduzeti sljedeći bod.
• Kada isključite prikazivanje ponude, sljedeći bodovi neće biti oduzeti.
• Ako na računu ponestane bodova, prikazivanje ponude bit će obustavljeno, a vi ćete biti obaviješteni e-mailom.

Kupnja bodova

• Bodovi nemaju rok trajanja. Možete slobodno kupiti više.
• Na taj način možete smanjiti broj transakcija, tj. cijeli postupak plaćanja.
• Jednom možete kupiti od 5 do 9999 bodova.
• Na svaku kupnju uvijek se odmah izdaje račun (na firmu ili na fizičku osobu).
• Za bodove možete platiti u više valuta svijeta.
• Svaki dan preuzimamo aktualne tečajeve valuta. Naš cilj je da cijene u različitim valutama budu vrlo slične. Odaberite valutu koju koristite.
• Ovisno o odabranoj valuti, moći ćete koristiti kreditne kartice i razne lokalne metode plaćanja. Svaka zemlja ima svoja rješenja.
• Plaćanja obrađuju renomirani posrednici. Između ostalog, globalna tvrtka Stripe.
• Kupljeni bodovi ne mogu se vratiti.

Oznake bodova

• Imamo apsolutno punu transparentnost u vezi s bodovima. Jasno su numerirani i precizno navedeni za prikazivanje koje ponude i u kojem trenutku su iskorišteni.
• Svaki bod ima svoj broj i identifikator:
  • Brojevi su uzastopni brojevi 1.1, 1.2, 1.3, 2.1, 2.2 itd. unutar vašeg računa. Broj ispred točke odnosi se na broj transakcije, a broj iza točke je broj boda kupljenog u toj transakciji.
  • Identifikatori su jedinstveni u okviru cijelog portala i mogu se koristiti ako je potrebno nešto jednoznačno objasniti. To je taj dugi, višecifreni broj vidljiv kada prikažete detalje boda.
• Bodovi se koriste po redu njihovog stjecanja. Od najstarijih do najnovijih.

Vidljivo — aktivno

Ponuda koja je vidljiva prikazana je u rezultatima pretraživanja i označena je kao "na prodaju".

Ako ponestane bodova, ponuda će biti premještena u arhivu, a vi ćete biti obaviješteni.

Čim se bodovi kupe, ponuda će odmah početi biti prikazana.

Vidljivo samo u arhivu

Klasični automobili su umjetnička djela. Često pažljivo restaurirani. Želimo omogućiti našim kupcima izgradnju portfelja automobila koje su prodali.

Zato svaka ponuda može biti vidljiva u profilu određenog prodavača i nakon završetka prodaje. U tom se slučaju označava kao arhivska. Ne oduzimaju se bodovi za nju.

Potpuno skriveno

Ovaj način rada je koristan kada još radimo na ponudi. Dovršavamo njen opis, podatke i fotografije ili iz nekog drugog razloga želimo isključiti prikazivanje ponude.

Ponude u ovom načinu bit će vidljive u okviru pregleda samo za korisnika koji je njihov vlasnik i samo nakon prijave.

Promjena s aktivne na arhivsku

Možete u svakom trenutku promijeniti status ponude s aktivne na arhivsku. Tada imate dvije mogućnosti:

• Odmah premjestite ponudu u arhivu (portfelj prodavača).
• Ili premjestite ponudu u portfelj kada se sav period trajanja boda iskoristi. Nakon toga, ponuda će automatski biti premještena u arhivu.

Ponovno pokretanje ponude, a bod

Jednom aktiviran bod djeluje 24 sata.

Ako isključite prikazivanje ponude i ponovno uključite prije isteka 24 sata, novi bod neće biti oduzet.

i dalje ćete koristiti bod koji je ranije uključen.

Imate li dodatnih pitanja? Na svako rado odgovaramo. Napišite nam e-mail ili koristite HelpDesk.

HelpDesk ima tu prednost da ste autentificirani (prijavljeni), tako da možemo odmah precizno odgovoriti na konkretnu situaciju.

Preporučujemo korištenje HelpDesk-a.

• hello@motogems.email
• HelpDesk