Otázky a odpovědi

Způsob fungování bodů

• Jeden bod umožňuje zobrazení jedné nabídky po dobu 24 hodin.
• Když zapneš zobrazení dané nabídky, bude odebrán jeden bod.
• Po 24 hodinách bude automaticky odebrán další bod.
• Když vypneš zobrazení nabídky, další body nebudou odebrány.
• Pokud na účtu dojdou body, zobrazení nabídky bude pozastaveno a budeš o tom informován emailem.

Nákup bodů

• Body jsou bez časového limitu. Můžeš si jich směle koupit více.
• Díky tomu lze omezit množství transakcí, tedy celého procesu platby.
• Jednorázově lze zakoupit od 5 do 9999 bodů.
• Na každý nákup je vždy okamžitě vystavena faktura (na firmu nebo na fyzickou osobu).
• Za body lze zaplatit v několika desítkách měn světa.
• Každý den aktualizujeme aktuální směnné kurzy. Naším cílem je, aby ceny v různých měnách byly si velmi podobné. Vyber měnu, kterou používáš.
• V závislosti na vybrané měně budeš mít možnost využít platební karty a různé místní platební metody. Každá země má svá vlastní řešení.
• Platby jsou zpracovávány renomovanými zprostředkovateli. M.j. globální firmou Stripe.
• Zakoupené body nelze vrátit.

Označení bodů

• Máme naprosto plnou transparentnost ohledně bodů. Jsou jasně číslovány a přesně vyznačeny k zobrazení jaké nabídky a v jakém čase byly využity.
• Každý bod má své číslo a identifikátor:
  • Čísla jsou po sobě jdoucí čísla 1.1, 1.2, 1.3, 2.1, 2.2 atd. v rámci tvého účtu. Číslo před tečkou se vztahuje k číslu transakce a číslo za tečkou je číslo bodu zakoupeného v dané transakci.
  • Identifikátory jsou unikátní v rámci celého portálu a mohou být použity, když bude třeba něco jednoznačně vysvětlit. Je to ten dlouhý, vícifaktorový číslo viditelné, když zobrazíš detaily bodu.
• Body jsou využívány v pořadí jejich zakoupení. Od nejstarších po nejnovější.

Viditelná — aktivní

Nabídka viditelná je prezentována ve výsledcích vyhledávání a je označena jako "na prodej".

Pokud dojdou body, nabídka bude přesunuta do archivu a budeš o tom informován.

Jakmile budou body zakoupeny, nabídka začne být okamžitě zobrazena.

Viditelná pouze v archivu

Klasické automobily jsou umělecká díla. Často pečlivě obnovena. Chceme našim klientům umožnit budování portfolia aut, která prodali.

Proto každá nabídka může být viditelná v profilu daného prodávajícího i po ukončení prodeje. Je poté označena jako archivní. Nejsou za ni odebrány body.

Úplně skrytá

Tento režim je užitečný, když teprve pracujeme na nabídce. Doplníme její popis, údaje a fotografie, nebo z nějakého jiného důvodu chceme vypnout zobrazení nabídky.

Nabídky v tomto režimu budou viditelné v rámci náhledu pouze pro uživatele, který je jejím vlastníkem a pouze po přihlášení.

Změna z aktivní na archivní

Můžeš kdykoliv změnit status nabídky z aktivní na archivní. Máš poté dvě možnosti:

• Přesunout nabídku okamžitě do archivu (portfolia prodávajícího).
• Nebo přesunout nabídku do portfolia v okamžiku, kdy bude využit celý čas trvání bodu. Po uplynutí této doby bude nabídka automaticky přesunuta do archivu.

Obnovení nabídky a bod

Jednou aktivovaný bod funguje po dobu 24 hodin.

Pokud vypneš zobrazení nabídky a poté znovu zapneš před uplynutím 24 hodin, nebude odebrán nový bod.

Budeš nadále využívat bod dříve zapnutý.

Máš další otázky? Na každou rádi odpovíme. Napiš nám email nebo využij HelpDesk.

HelpDesk má tu výhodu, že jsi ověřený (přihlášený), takže se můžeme ihned přesně odvolat na konkrétní situaci.

Doporučujeme využivat HelpDesk.

• hello@motogems.email
• HelpDesk