Въпроси и отговори

Начин на работа на точките

• Една точка позволява показването на една оферта в продължение на 24 часа.
• Когато активирате показването на дадена оферта, ще бъде взета една точка.
• След 24 часа автоматично ще бъде взета следваща точка.
• Когато деактивирате показването на офертата, следващите точки няма да бъдат взети.
• Ако точките в сметката ви свършат, показването на офертата ще бъде спряно и вие ще бъдете уведомени с имейл.

Закупуване на точки

• Точките нямат давност. Може да закупите допълнително.
• По този начин може да се ограничи броят транзакции, т.е. цялата процедура на плащане.
• Единично може да се закупят от 5 до 9999 точки.
• Всяка покупка веднага получава фактура (на фирма или на физическо лице).
• Точките могат да бъдат платени в десетки валути по света.
• Всеки ден обновяваме актуалните курсове на валутите. Нашата цел е цените в различни валути да бъдат много близки. Изберете валутата, която използвате.
• В зависимост от избраната валута, ще можете да ползвате платежни карти и различни местни методи на плащане. Всяка страна има свои решения.
• Плащанията се обработват от реномирани посредници. Включително от глобалната компания Stripe.
• Закупените точки не могат да бъдат върнати.

Означения на точките

• Имаме абсолютно пълна прозрачност по отношение на точките. Те са ясно номерирани и прецизно посочени за показване на коя оферта и в какъв период са използвани.
• Всяка точка има свой номер и идентификатор:
  • Номерата са последователни числа 1.1, 1.2, 1.3, 2.1, 2.2 и т.н. в рамките на вашия профил. Числото пред точката се отнася до номера на транзакцията, а числото след точката е номер на точката, закупена в тази транзакция.
  • Идентификаторите са уникални в рамките на целия портал и могат да се използват, ако е необходимо нещо еднозначно да се изясни. Това е дългият, многодигитен номер, който се вижда, когато разгледате детайлите на точката.
• Точките се използват в реда на тяхното придобиване. От най-старите до най-новите.

Видима — активна

Видимата оферта е представена в резултатите от търсенето и е обозначена като "на продажба".

Ако точките свършат, офертата ще бъде преместена в архива, а вие ще бъдете уведомени за това.

Веднага щом точките бъдат закупени, офертата веднага ще започне да се показва.

Видима само в архива

Класическите коли са произведения на изкуството. Често грижливо реставрирани. Искаме да позволим на нашите клиенти да изградят портфолио от автомобили, които са продали.

Затова всяка оферта може да бъде видима в профила на съответния продавач и след края на продажбата. В такъв случай е обозначена като архивна. За нея не се взимат точки.

Напълно скрита

Този режим е полезен, когато работим по офертата. Допълваме описанието, данните и снимките или по някаква друга причина искаме да деактивираме показването на офертата.

Оферти в този режим ще бъдат видими в рамките на прегледа само за потребителя, който е неин собственик и само след влизане в системата.

Промяна от активна на архивна

Можете по всяко време да промените статуса на офертата от активна на архивна. В такъв случай имате две възможности:

• Преместете офертата веднага в архива (портфолиото на продавача).
• Или преместете офертата в портфолиото в момента, когато времето за действие на точката бъде изчерпано. След това офертата автоматично ще бъде преместена в архива.

Повторно активиране на офертата и точка

Веднъж активираната точка работи за 24 часа.

Ако деактивирате показването на офертата и отново я активирате преди изтичането на 24 часа, нова точка няма да бъде взета.

Вие ще продължите да използвате точката, която е била активирана преди това.

Имате ли други въпроси? На всички с удоволствие ще отговорим. Пишете ни имейл или се свържете с HelpDesk.

HelpDesk има предимството, че сте удостоверени (влезли сте), така че веднага можем точно да се отнесем към конкретната ситуация.

Препоръчваме да ползвате HelpDesk.

• hello@motogems.email
• HelpDesk