أسئلة وأجوبة
النقاط والمدفوعات
كيفية عمل النقاط
- نقطة واحدة تتيح عرض عرض واحد لمدة 24 ساعة.
- عند تشغيل عرض عرض معين، سيتم خصم نقطة واحدة.
- بعد 24 ساعة، سيتم تلقائيًا خصم نقطة أخرى.
- عند إيقاف تشغيل عرض العرض، لن يتم خصم نقاط أخرى.
- إذا نفدت النقاط في الحساب، سيتم تعليق عرض العرض، وسنرسل لك إشعارًا عبر البريد الإلكتروني.
شراء النقاط
- النقاط غير محدودة. يمكنك شراء المزيد منها بكل ثقة.
- وبذلك يمكنك تقليل عدد المعاملات أو الإجراءات الكاملة للدفع.
- يمكنك شراء من 5 إلى 9999 نقطة في وقت واحد.
- يتم إصدار فاتورة دائمًا على كل عملية شراء (إما للشركة أو للفرد).
- يمكن دفع النقاط بعدة عملات من العالم.
- نقوم بتحديث أسعار العملات يوميًا. هدفنا هو أن تكون الأسعار في العملات المختلفة قريبة جدًا من بعضها البعض. اختر العملة التي تستخدمها.
- اعتمادًا على العملة المختارة، يمكنك استخدام بطاقات الدفع وطرق الدفع المحلية المختلفة. كل بلد له حلول خاصة به.
- تتم معالجة المدفوعات بواسطة وسطاء معتمدين. بما في ذلك الشركة العالمية سترايب.
- لا يمكن إرجاع النقاط المشتراة.
تسميات النقاط
- لدينا شفافية كاملة فيما يتعلق بالنقاط. إنها مرقمة بوضوح ومحددة بدقة للعرض والوقت الذي تم استخدامه.
- كل نقطة لها رقمها ومعرفها:
- الأرقام هي أعداد متتابعة 1.1، 1.2، 1.3، 2.1، 2.2 إلخ. ضمن حسابك. العدد قبل النقطة يتعلق برقم المعاملة، والعدد بعد النقطة هو رقم النقطة المشتراة في المعاملة المعينة.
- المعرفات فريدة ضمن بوابة الموقع ويمكن استخدامها في حال كان هناك حاجة لتوضيح شيء بشكل دقيق. هذا هو الرقم الطويل متعدد الأرقام الذي يظهر عند عرض تفاصيل النقطة.
- تُستخدم النقاط بالترتيب الذي تم شراؤها به. من الأقدم إلى الأحدث.
رؤية العروض
مرئي — نشط
العرض المرئي يتم تقديمه في نتائج البحث ويتم وسمه كـ "للبيع".
إذا نفدت النقاط، سيتم نقل العرض إلى الأرشيف، وسنخطرك بذلك.
بمجرد شراء النقاط، سيبدأ العرض في الظهور على الفور.
مرئي فقط في الأرشيف
السيارات الكلاسيكية هي أعمال فنية. غالبًا ما يتم تجديدها بعناية. نريد أن نتيح لعملائنا بناء محفظة سيارات قاموا ببيعها.
لذلك قد يكون كل عرض مرئيًا في ملف تعريف البائع المعني حتى بعد انتهاء البيع. في هذه الحالة، يتم وسمه كأرشيفي. لن يتم خصم نقاط مقابل ذلك.
مخفي تمامًا
هذه الحالة مفيدة عندما نعمل على العرض. نحن نكمل وصفه وبياناته وصوره أو لسبب آخر نريد إيقاف عرض العرض.
ستكون العروض في هذه الحالة مرئية فقط للمستخدم الذي يمتلكها وفقط بعد تسجيل الدخول.
تغيير الحالة من نشطة إلى أرشيفية
يمكنك تغيير حالة العرض في أي وقت من حالة نشطة إلى أرشيفية. لديك حينها خياران:
- نقل العرض مباشرة إلى الأرشيف (محفظة البائع).
- أو نقل العرض إلى المحفظة في اللحظة التي يتم فيها استخدام كامل فترة عمل النقطة. بعد هذه الفترة، سيتم نقل العرض تلقائيًا إلى الأرشيف.
إعادة تشغيل العرض، والنقطة
عند تفعيل النقطة، تعمل لمدة 24 ساعة.
إذا قمت بإيقاف تشغيل عرض العرض وأعدت تشغيله قبل انتهاء 24 ساعة، فلن يتم خصم نقطة جديدة.
ستستمر في استخدام النقطة التي تم تشغيلها سابقًا.
أسئلة أخرى
هل لديك أسئلة أخرى؟ نحن سعداء بالإجابة على أي منها. اكتب لنا عبر البريد الإلكتروني أو استخدم HelpDesk.
تتمتع خدمة الدعم بميزة أنك موثق (مسجل دخول)، لذا يمكننا على الفور الإشارة بدقة إلى حالة معينة.
نوصي باستخدام خدمة الدعم.
- hello@motogems.email
- خدمة الدعم