Питања и одговори

Način delovanja bodova

• Jedan bod omogućava prikazivanje jedne ponude tokom 24 sata.
• Kada aktiviraš prikazivanje određene ponude, biće skinut jedan bod.
• Nakon 24 sata biće automatski skinut još jedan bod.
• Kada isključiš prikazivanje ponude, dalji bodovi neće biti skinuti.
• Ako ti ponestane bodova na računu, prikazivanje ponude će biti obustavljeno, a bićeš o tome obavešten email porukom.

Kupovina bodova

• Bodovi nemaju rok trajanja. Možeš slobodno kupiti više.
• Na taj način možeš smanjiti broj transakcija, tj. celu proceduru plaćanja.
• Jednom možeš kupiti od 5 do 9999 bodova.
• Za svaku kupovinu odmah se izdaje fiskalni račun (na firmu ili na fizičko lice).
• Za bodove možeš platiti u više od deset valuta sveta.
• Svaki dan preuzimamo aktuelne kurseve valuta. Naš cilj je da cene u različitim valutama budu veoma slične. Izaberi valutu koju koristiš.
• U zavisnosti od izabrane valute, moći ćeš da koristiš platne kartice kao i razne lokalne metode plaćanja. Svaka zemlja ima svoja rešenja.
• Plaćanja se obrađuju preko renomiranih posrednika. Između ostalog, preko globalne kompanije Stripe.
• Kupljeni bodovi se ne mogu vratiti.

Oznake bodova

• Imamo apsolutnu potpunu transparentnost u vezi sa bodovima. Jasno su numerisani i precizno označeno za prikazivanje koje ponude i za koje vreme su iskorišćeni.
• Svaki bod ima svoj broj i identifikator:
  • Brojevi su uzastopne brojke 1.1, 1.2, 1.3, 2.1, 2.2 itd. u okviru tvog računa. Broj pre tačke odnosi se na broj transakcije, dok broj posle tačke predstavlja broj boda kupljenog u toj transakciji.
  • Identifikatori su jedinstveni unutar celog portala i mogu se koristiti ako treba nešto jednoznačno objasniti. To je taj dugi, višecifreni broj vidljiv kada prikažeš detalje boda.
• Bodovi se koriste redosledom njihovog nabavka. Od najstarijih do najnovijih.

Vidljivo — aktivno

Vidljiva ponuda se prikazuje u rezultatima pretrage i označena je kao "na prodaju".

Ako ponestane bodova, ponuda će biti premestena u arhivu, a bićeš o tome obavešten.

Čim se bodovi kupe, ponuda će odmah početi da se prikazuje.

Vidljivo samo u arhivi

Klasični automobili su umetnička dela. Često pomno obnavljani. Želimo da omogućimo našim klijentima da grade portfolio automobila koje su prodali.

Zato svaka ponuda može biti vidljiva u profilu određenog prodavca i nakon završetka prodaje. Tada se označava kao arhivska. Za nju se ne skidaju bodovi.

Potpuno skriveno

Ovaj režim je koristan kada radimo na ponudi. Dopunjavamo njen opis, podatke i slike ili iz nekog drugog razloga želimo da isključimo prikazivanje ponude.

Ponude u ovom režimu će biti vidljive u okviru pregleda samo za korisnika koji je njen vlasnik i samo nakon prijavljivanja.

Promena sa aktivne na arhivsku

Možeš u svakom trenutku promeniti status ponude sa aktivne na arhivsku. Imaš tada dve mogućnosti:

• Premesti ponudu odmah u arhivu (portfolio prodavca).
• Ili premesti ponudu u portfolio u trenutku kada se iskorišćava ceo period delovanja boda. Nakon tog vremena ponuda će se automatski premestiti u arhivu.

Ponovno pokretanje ponude, a bod

Jednom aktiviran bod deluje tokom 24 sata.

Ako isključiš prikazivanje ponude i ponovo uključis pre isteka 24 sata, novi bod neće biti skinut.

I dalje ćeš koristiti ranije aktivirani bod.

Imaš druga pitanja? Na svako ćemo rado odgovoriti. Napiši nam email ili se obrati HelpDesk-u.

HelpDesk ima tu prednost da si autentifikovan (prijavljen), tako da možemo odmah precizno da se osvrnemo na konkretnu situaciju.

Preporučujemo korišćenje HelpDesk-a.

• hello@motogems.email
• HelpDesk